Ciamis,kondusif.inewsciamis.com/,– Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Ciamis, Bupati Herdiat Sunarya melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ciamis pada Rabu pagi (23/4/2025).
Sidak ini menjadi langkah konkret Pemkab Ciamis dalam memastikan pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan, berjalan optimal dan manusiawi.
Sidak ini dilakukan langsung oleh Bupati dengan menyusuri setiap sudut pelayanan RSUD, mulai dari ruang tunggu, poliklinik, hingga area rawat jalan.
Kehadiran orang nomor satu di Ciamis ini sempat mengejutkan pegawai dan pengunjung, namun disambut positif oleh pihak rumah sakit.
Sidak RSUD: Pelayanan Harus Cepat, Ramah, dan Profesional
“Kami ingin melihat langsung kondisi di lapangan, apakah pelayanan sudah diberikan secara maksimal atau belum,” kata dia.
“Masyarakat Ciamis berhak mendapatkan layanan kesehatan yang cepat, ramah, dan profesional,” ujar Bupati Herdiat saat berbincang dengan beberapa pasien dan keluarga mereka.
Dalam sidaknya, Herdiat juga menyempatkan diri berdialog dengan pasien dan mendengar langsung keluhan serta pengalaman mereka selama menjalani pengobatan di RSUD.
Respons ini menunjukkan keseriusan pemerintah daerah dalam merespons aspirasi masyarakat secara langsung.
Pesan Tegas untuk Tenaga Kesehatan: Bekerja dengan Hati dan Disiplin Waktu
Tak hanya meninjau, Bupati juga menyampaikan pesan tegas kepada seluruh dokter dan tenaga kesehatan, khususnya Aparatur Sipil Negara (ASN).
Mereka diminta bekerja dengan sepenuh hati dan menjunjung tinggi empati dalam melayani pasien.
“Pelayanan kesehatan bukan sekadar tugas, tapi tanggung jawab moral. Dokter dan nakes harus hadir dengan hati, bukan hanya rutinitas,” tegasnya.
Ia juga menyoroti pentingnya kedisiplinan waktu. Sidak ini mengungkap adanya keterlambatan kehadiran dokter saat jam pelayanan telah dimulai.
Herdiat menekankan bahwa keterlambatan sekecil apa pun bisa berdampak besar pada kenyamanan dan kepuasan pasien.
“Ketepatan waktu adalah bentuk penghormatan kepada masyarakat yang membutuhkan layanan. Jika dokter hadir tepat waktu, pelayanan pun akan lebih efektif,” tambahnya.
Pengawasan Rutin untuk Jaminan Layanan Publik Berkualitas
Sidak ini bukan yang terakhir. Herdiat menegaskan bahwa kegiatan serupa akan dilakukan secara berkala sebagai bentuk komitmen Pemkab Ciamis dalam menjaga standar pelayanan publik.
“Kami tidak akan berhenti di sini. Pengawasan akan terus dilakukan secara berkala agar pelayanan kesehatan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” pungkasnya.
